Was können wir für Sie tun?
Machen Sie es sich einfach und nutzen Sie unser neues Ticketsystem. Hinterlassen Sie uns eine kurze Nachricht – wir melden uns schnellstmöglich zurück!
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Unsere Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 9.00 – 18.00 Uhr
Freitag 9.00 – 15.00 Uhr
täglich bei Störungen 9.00 – 21.00 Uhr
(Betriebsruhe: 15.12.25 – 06.01.26)
Wann melden wir uns?
Montag – Freitag
Allgemeine Anfragen: 2 – 4 Werktage
Systemabstürze: 2 – 5 Stunden*
Allgemeine Anfragen: 2 – 4 Werktage
Systemabstürze: 2 – 5 Stunden*
Samstag-Sonntag, Feiertags & Betriebsruhe
Allgemeine Anfragen: Keine Bearbeitung
Systemabstürze: 3 – 7 Stunden*
*(Das Arbeiten ist nicht mehr möglich, Totalausfall des Systems)
Bitte beachten Sie, dass wir „Systemrelevante Störungen“ vorziehen und es manchmal zu Verschiebungen der oben angegeben Zeiten kommen kann. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!
Kontaktadresse:
ZELO GmbH – Schützenstraße 40 E – 96047 Bamberg